fbpx

FAQs

সাধারণ

https://edumation.app/free-trial/
ফর্মটি সঠিক তথ্য দিয়ে পূরণের পর আপনাকে ডেমো লিংকে নেয়া হবে।
ডেমোতে লগইনের জন্য আপনার ইমেইল বা পাসওয়ার্ড কিছুই দেয়া লাগবে না। দেয়াই আছে। ক্লিক করলেই লগইন হয়ে যাবে।

এডুমেশন রেগুলার ও এডুমেশন প্রিমিয়াম দুটোর সেবামূল্যই আমাদের সাইটে দেয়া আছে।
https://edumation.app/service-charge/
https://edumation.app/premium-service-charge/

প্রথমে এককালীন ইনস্টলেশন চার্জ প্রযোজ্য। এরপর মোট শিক্ষার্থী সংখ্যার ওপর ভিত্তি করে মাসিক চার্জ প্রযোজ্য। এর বাইরে এসএমএস সুবিধা ব্যবহার করতে চাইলে প্রয়োজন অনুযায়ী বাল্ক এসএমএস কিনে ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকেরা।

না, এমন সুযোগ নেই। এডুমেশনের সাবস্ক্রিপশন কোনো মাসে পরিশোধ না করলে তার পরের মাসেই আপনার একাউন্ট সমস্ত ডাটা সহ ডিলিট হয়ে যাবে। কোনো এক বা দুই মাস বন্ধ রেখে আবার চালুর সুযোগ নেই, কারণ, যে এক বা দুই মাস আপনি আপনার একাউন্ট বন্ধ রাখবেন সেই সময়ের সার্ভার খরচও আমাদের বহন করতে হবে। সেজন্য একান্তই বন্ধ রাখতে চাইলে আপনি বন্ধ রাখতে পারেন, কিন্তু পরবর্তীতে শুরু করার সময় আপনি আপনার পূর্বের ডাটা আর পাবেন না।

না। নির্দিষ্ট কোনো গ্রাহকের জন্য অর্থের বিনিময়ে আলাদা কোনো নতুন ফিচার আমরা ডেভেলপ করি না। তবে এডুমেশন এর গ্রাহকদের কাছ থেকে আমরা নিয়মিতই নতুন ফিচারের সাজেশন নিয়ে থাকি। বর্তমান গ্রাহকদের সাজেশনের ভিত্তিতেই আমাদের ভবিষ্যতের ফিচারগুলো আমরা ডেভেলপ করি। যে ফিচারগুলোর জন্য গ্রাহকদের আলাদা কোনো অর্থ পরিশোধ করতে হয় না। রেগুলার এবং প্রিমিয়াম দুই ধরনের গ্রাহকেরা এভাবেই নিয়মিত নতুন আপডেট পেয়ে থাকেন।

না, এমন কোনো সুযোগ নেই। যেহেতু প্রতিনিয়ত নতুন নতুন ফিচার নিয়ে আমরা কাজ করি এবং গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যায় আমরা সাপোর্ট দিয়ে থাকি, তাই মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি না নেয়ার সুযোগ আমাদের নেই। গ্রাহকদেরও উচিৎ একসাথে পুরো অর্থ পরিশোধ করে সফটওয়্যার নেয়ার চিন্তা না করা। যেহেতু এই ধরনের এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার যতোটা না পণ্য তার চেয়ে বেশি সার্ভিস, তাই যাতে করে যেকোনো সময় যেকোনো সাপোর্টে তারা সফটওয়্যার কোম্পানিকে পাশে পান।

লাইভ ক্লাস

লাইভ ক্লাস নেয়ার জন্য বিশেষ কিছুর প্রয়োজন নেই। শুধু ইন্টারনেট সংযোগ আর একটি ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটার। এর পাশাপাশি হেডফোন আর ভাল ছবি পেতে চাইলে ওয়েবক্যাম। ব্যস, যথেষ্ট।

হ্যাঁ, শিক্ষার্থীরা মোবাইল (স্মার্টফোন) দিয়ে লাইভ ক্লাসে জয়েন করতে পারবে। ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ দিয়েও পারবে। তবে, শিক্ষক, যিনি ক্লাস নিবেন তাকে অবশ্যই ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ দিয়ে ক্লাস নিতে হবে।

না, লাইভ ক্লাসের জন্য কোনো মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। এডুমেশন ব্রাউজারভিত্তিক ওয়েব অ্যাপ। তাই, সব কার্যক্রম ব্রাউজার দিয়েই চলে। এজন্য আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের ঝামেলা নেই।

অন্য অ্যাপ এর মত আমাদের কোনো সেশন লিমিট নেই। অর্থাৎ, ৪০ মিনিট বা ১ ঘণ্টা নয়, আপনি আনলিমিটেড ডিউরেশন ধরে ক্লাস নিতে পারবেন এক সেশনে।

বর্তমানে এডুমেশনে লাইভ ক্লাসে একটি সেশনে একসাথে সর্বোচ্চ ৭০ জন শিক্ষার্থী জয়েন করতে পারেন। যদিও আমরা ভাল সম্প্রচার মানের জন্য সংখ্যাটি ৫০ থেকে ৬০ এর মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার অনুরোধ জানাই। আমরা চেষ্টা করছি সংখ্যাটি বাড়ানোর জন্য, তবে এই মুহূর্তে এটি সর্বোচ্চ ৭০।

লাইভ ক্লাসে একসাথে একই সময়ে আনলিমিটেড সংখ্যক সেশন নেয়া যায়। অর্থাৎ একটি এডুমেশন একাউন্টে যতজন শিক্ষক থাকুক তারা সবাইই একই সময়ে একাধিক ব্যাচের একাধিক ক্লাস একইসাথে নিতে পারবেন।

Load More